Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Sneakerstop y los terceros, en adelante Usuario, que se den de alta como Usuario y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial www.sneakerstop.es, en adelante la tienda.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la tienda, adquirir productos y a utilizar cada uno de los servicios de la tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la tienda por parte de los usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Sneakerstop, sus proveedores, Usuario o en general de cualquier tercero.

PRODUCTOS Y PRECIOS

Sneakerstop se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos que se ofrezcan al Usuario a través de la tienda. En particular, Sneakerstop podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en la tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales como nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes condiciones Generales. Asimismo, Sneakerstop se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en la tienda.

Los productos incluidos en la tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos. Las características de los productos y sus precios aparecen en la tienda.

PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, Sneakerstop enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a Sneakerstop.

El Usuario que adquiera un producto a través de la tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la tienda.

Bitsneakers archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.

La confirmación del pedido enviada por Sneakerstop no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. Sneakerstop enviará mediante correo electrónico la factura correspondiente al mismo.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con Sneakerstop a través del correo electrónico en la siguiente dirección; info@sneakerstop.es y desistir de la compra en un plazo no superior a siete (7) días hábiles, contados a partir de la recepción del Producto.

El producto deberá enviarse en perfecto estado, corriendo a cargo del Usuario el coste directo de devolución del producto. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que Sneakerstop indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El Usuario deberá devolver el producto en el plazo máximo de siete (7) días desde que Sneakerstop le indique la forma de devolución.

El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. Para ello, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y el titular de la tarjeta de crédito, débito o de la cuenta bancaria a la que Sneakerstop deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido por Ley.

No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el producto no esté en perfecto estado.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE (SAC)

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección; info@sneakerstop.es.

SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

El ámbito territorial de las ventas a través de la tienda es en la península ibérica, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio y otros territorios internacionales previo estudio por parte de Sneakerstop.

Los Productos comprados a través de la tienda se enviarán a la dirección de entrega que el usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.

El servicio de entrega de Bitsneakers se realiza a través del mismo proveedor de los productos en su país de origen, China, en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio internacionales. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del producto, el usuario será informado del coste exacto de envío. Bitsneakers no se hará responsable de ningún impuesto o tasa que se pudiera cobrar en el país destinatario de envío.

PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de Sneakerstop, mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a Sneakerstop.

Asimismo, se le informa que sus datos serán puestos a disposición de las empresas para las finalidades indicadas. Se tratarán estos datos con la máxima confidencialidad siendo el destinatario único y exclusivo de los mismos, y no efectuando cesiones o comunicaciones a terceros al margen de las señaladas por la normativa vigente. El Usuario autoriza expresamente a la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de Sneakerstop y de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación, dirigiéndose a Sneakerstop mediante correo electrónico dirigido a; info@sneakerstop.es, adjuntando copia de su N.I.F. o documento identificativo sustitutorio.

Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.

LEY APLICABLE Y FUERO

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona, con renuncia al fuero que pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.